公司以雄厚的实力、完善的服务网络、的服务质量、的服务水平赢得了客户的赞誉。公司拥有化工、电子、器械等各类企业客户150余家,成为了众多外资企业,国内大型生产企业的物流供应商,值得信赖的合作伙伴。
服务标准:取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运 行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。建有司机档案,可随时提供司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知 都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。
本公司以客户利益为! 以行业薄利润求生存! 以的服务为标准!
始终坚持"客户至上,安全准时"的服务宗旨,以诚实、信誉为经营理念来打造自身品牌,赢得了沪上众多企业的信任。上海梁发物流有限公司将一如既往的为广大新老客户提供更加安全、和快捷的服务。
业务范围:
1、承接各种大、中、小件货运的短途、中途、长途运输业务;
2、受理全国各地公路运输、铁路运输、代理业务(*报关手续);
3、为个人和企业提供长途搬家服务业务;
4、承接整车、零担业务;
5、整、散货物的仓储和暂存、中转服务;
6、贵重物品、展会物资、易碎品软包装短途、中途、长途运输;
7、普通、化妆品;钢琴搬运、包装的运输业务;
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装及短途、中途、长途运输业务;
9、提供小轿车托运业务物流。
10、货物运输保险办理;